-
dün beni evde bulabilmiş kargo ama şöyle bir sıkıntı var ki ben onları beklemiyodum birşey yoktu kargoyla gelicek adam ısrarla doğru adres olduğunu berk xyz ye paketi olduğunu ben de bu adreste öyle birisi olamdığını belirtiyorum. kendinden o kadar emindi ki bir an evde berk olmadığı için mahcup oldum adama -
hakkında hep olumsuz yorum yapılan kargo şirketi. ben iyi bir şeyler yazmaya geldim. muhtemelen hizmet kalitesi şubeden şubeye değişiyor. ben evdeyken evde bulamadıkları hiç olmadı ki kapıyı açmayınca arıyorlar zaten.
bir defa alıcı kimliğini kaybettiğinde bana yardımcı olabilmek adına karşı taraftaki şubeyle uzun süre uğraşıp teslim ettirdiler paketi.
bir defa ben evde yokken geldiler paket çok ağır diye ertesi gün tekrar dağıtıma çıkardılar.
en sonuncuda ben yine evde yoktum yarım saat sonra evde olacaksam geri dönebileceklerini söylediler. ben olmayınca akşama kadar dağıtımdan dönmesini beklemeyeyim diye geri götürüp şubeye bıraktılar.
ben sorunlu müşteri onlar cefakar yurtiçi. -
muhteşem bir çalışma disiplinine sahip kargo şirketidir. mesaj attılar sizi evde bulamadık diye, neyse aradım, evdeydim ben, sadece bir kez bakkala gittim, siz kimi sikiyorsunuz lan diye çıkış yaptım adamlara. işte efendim sizin dışarıda olduğunuz vakitte gelmişlerdir arkadaşlar vs. vs. diye laf kalabalığı yaptılar. tabi sabah saat 7.30'da gittiğim için bakkala yemedim. binanın kayıtlarını aldım, gidip şikayette bulundum polise. adamlar bizi ayakta şey ediyor diye, neyse onlar başka bir yere yönlendirdiler.
buraya kadar baya zor oldu ama nedense sabah bir özürle beraber getirdiler kargomu evime kadar. hem de sabahın bu saatinde. bir daha olmayacak efendime söyliyeyim vs. vs..
demek ki böyle davranmak lazım adamlara. dolandırıcısınız, biz de mağduruz diyip çıkışmak lazım. bir daha olursa da yine aynı şeyi yapacağım, şikayetimi de geri çekmeyeceğim. -
şurada eleştirdim, burada anlık takdirimi belirteyim :). ev puzzleımı bugün teslim ederek bayramlık kıyafeti satın alınmış çocuk gibi sevindirik olmamı sağlamış firmadır :) -
beni yine evde bulamamış kargodur. -
hep şikayet duyardım bu firmayla ilgili ama bizim bölgedeki çalışanı öyle iyi, tatlı bir adam ki. mesela bir şey sipariş etmisim ev adresine, ama isteyim. adam beni arıyor "hocam evde yoksunuz, paketi kapıya birakayim mi okula mi getireyim?" diyor.
bölgeden bölgeye değişiyor sanırım hizmet kalitesi. -
kendilerine ettiğim küfürleri dizsem buradan japonya'ya bakın köye/memlekete değil yol olur...
kurumsallıktan zerre anlamayan bir grup kişi insanları asla yerinde/evinde/işinde/adresinde bulamamakla iftihar etmeli diye düşünüyorum çünkü en iyi yaptıkları şey bu... -
900 km mesafeden 24 saatte getirdiği kargoyu, dağıtımda 2 gün süreyle bir türlü yerine ulaştıramayan kargo firması. kargolara gösterdikleri özen de efsanedir !. -
şubeden mi kaynaklı bilmiyorum, hiç bir sorun yaşamadığım kargo şirketi. -
rezillikleri ile illallah ettirmiş firmadır. çalıştığım kurumda bir arkadaşımla başımıza gelen olayı özetlemek isterim. aynı odada çalıştığımız başka bir arkadaşımız için ev hediyesi alma kararı aldık. yeni eşyalarına uyacak, güzel bir tablo saat aldık internetten (kargo firması tabii ki yurtiçi kargo, daha ne olacağıdı). internetten takip ettik, x kişisine teslim edildi gözüküyor. adı soyadı da açıkça yazıyor. "kim la bu x kişisi" diye araştırdık ve o da ne? böyle bir çalışan yok kurumda (kurumda 700 küsür kişi var bu arada, herkesi tanımak zor). arayıp anlattık meramımızı; sonuç: kargocu, aynı siteden 5 tane alışveriş yapmış x kişisine bizim emaneti de teslim etmiş; yüzsüz x kişisi almış bunu duvarına asmış ve faturasını da çöpe atmış. tablo geri geldi tabii; ancak, sürprizimiz de bozuldu. x kişisine siparişin hemen ertesi gün teslim edilen ürün; elimize günler sonra geçti. tişikkirlir yirtiçi kirgi.
(bkz: yaran olaylar)