-
enpara herşeyiyle güzel. müşteri temsilcisine bağlanmak olsun, eft havale ücreti olmaması, kampanyaların olması vs. ama tabi ben neye güzel desem bir aksilik yaşayacağımya istanbulda beni rezil eden kart oldu paramı atmden çekemedim atmde merkezden cevap gelmedi gibisinden bir cevap veriyordu şifre sormadan bütün paramda tabi bu karttaydı neyseki pos cihazından harcama yapabiliyordum. neyse ders oldu parayı tek yerde tutmuycam demek ki.
inkılap kitap evi kampanyasına gelince kitaplar elime dedikleri gibi 10 günde ulaştı ama biraz özensiz paketlenmiş kitapların yanları hafif zarar görmüştü onun dışında da hediye paketi bildiğiniz gazeteyi elinizle buruşturmuşsunuz gibi pakete konulup gönderilmiş. -
firmayı kötüleme karalama gibi bir amacım yok ama olanlar da ciddiyim. komisyonsuz para çekme işlemlerinden yararlandım, bir de ne göreyim hesabımdan komisyon alınmış, enpara.com dan çözüm merkezine yazdım, bizlik bir şey yok dediler karşı banka ile görüşün,dendi ben de ama kampanya koşullarında hiç bir şekilde ücret yansıtılmaz yazıyor dedim cevap biz kendi bankamız için bu kuralı yazdık dediler, aslen süreci uzatsam o parayı alırdım. daha sonra uyarı niyetinde twitterda yazdım olayı ve bayağı bir gördü twitterda,twitter üzerinden iletişim bilgilerimi istediler ancak bu bilgileri vermedim beş dakika sonra beni aradılar, aynı şekilde bizlik sorun yok, karşı banka ile görüşün dediler. ben yine aynı kuralı belirttim kampanya şartına 'hiç bir şekilde ücret yansıtılmaz' yazıyor dedim, beklemeye alıyor dakikalarca bekletiyorlar ve aynı şeyleri tekrarlıyorlar, en sonunda kapattık konuyu uzatmadan. mevzu kesinti değil, yazdığı şartı uygulamamaları. bu olaydab sonra iki defa telefon görüşmesi yaptım birinde yurt dışında kartı kullanacağımı belirttim kart kapanmasın diye, bir gün sonra beni aradılar ve ilgili işlemleri tamamladıklarını belirttiler teşekkür ettim, yardımcı olacağımız başka bir konu var mı dediler (klasik telefon kapatmadan önceki cümleleri) yok dedim ve teşekkür ederimi demeye kalmadan telefon yüzüme kapandı bu olaydan sonra başka bir konu danışmak için aradım ve aynı soru sonrası yok dedim sonrasında biz sizi daha fazla tutmayalım dediler. bu olay sonrası iki konuşmada aynen böyle :), daha önce adamları saatlerce meşgulde etmedim. dertleri ne çözemedim. iptal et deseler ederim :) ama her ay on küsür eft yaptığım için şu an niyetim yok kovulana kadar.