türk telekoma bağlı ev telefonu var, nakil işlemleri başlattım kimlik bilgileri hatalı diye nakil yapmayı kabul etmediler. nakil işlemleri için çağrı merkezini aradığımızda da türk telekom'a ait yetkili bir ofise gitmeniz gerekmektedir denildi, müşteri hizmetlerine gittiğimizde bizim yapacağımız bir şey yok deniliyor, kimliği taratıp merkeze göndeririz merkez kabul ederse işleminiz yapılır dendi. sonrasında ise çağrı merkezini arıyorum ve işlem yapılmadığını belirttim, denilen yetkili ofis yapar biz yapamayız. dalga geçer gibi bir de sizin oturduğunuz semtte yetkili türk telekom ofisi var, başka semtteki ofise niye gidiyorsunuz. yarın bağlı olduğunuz semtteki ofise gidin bir de öyle deneyin deniliyor. çağrı merkeziyle görüşmemizden 2 gün sonra türk telekom bir daha dalga geçer gibi arayıp, arama sebebini soruyor, durum anlatılıyor, tamam denilip kapatılıyor. nakil işlemi yapmamak için kimlik verilmesine rağmen kimlik bilgileri güncellenmiyor.