vodafone net - youreads

  1. sehir degistirmenin zorlugu esya tasimak, yeni bir sehre/ortama alismaya calismak, bilumum kültürel zorluklara katlanmak falan degil, halihazirda bir vodafone net internet müsterisi olmak. zira 20-25 gün internetimi istanbul' dan ankaraya nakil yaptirmaya ugrastim. 25. günün sonunda hala nakil islemimin durumunu sordugumda, 'cilismalaer divim ediyir hanfindi' cevabini aldim. bu sürecte, bir kisi de arayip/mesaj atip, tasima islemi hakkinda bilgi bile vermedi. hatta ilk basvurumda paket degisikligini onaylamama ragmen, bir hafta sonra ben arayinca paket degisikligi yüzünden sorun ciktigini anca ögrenebildim. aramislar, ulasamamislar. birincisi kesinlikle aramamalari, ikincisi mesaj da atabilirdin sayin vodafone net internete benzemedik!!. aaa yeter be deyip iptal etme karari aldim. gittim iptal dilekcesi verdim. eksik belge var diye sisteme girmisler, bir gün sonra sözde mesaj atmislar. halbuki ortada öyle bir mesaj bile yok. internetimin iptal olup olmadigini, faturanizi ödeyin mesajini attiklarinda, arayip dogrulamam gerektigini farkettim. bakiyoruz, fatura icin gelen mesajlarin haddi hesabi yok, amma velakin eksik belgenin oldugu hakkinda bir tane mesaj/arama kaydi yok. aradan gecen süre ise 3 hafta. halbuki ilk dilekcemi verdigimde iki gün sonra genel müdürlükten arayip, neden iptal ettirmek istedigimi sormuslardi. bu arada ipucu: eger yetkili biri ile görüsmek istiyorsaniz, iptal dilekcesini yapistirin. hayir siz gene hobi olarak iptalinizi yapmasaniz da olur. ama en azindan ne kadar sorumsuz, kalitesiz, elindeki müsteriye garanti gözüyle bakip ilgilenmeyen bir sirket olduklarini yetkili birine söylemis olursunuz.
  2. rezalet olarak türk telekomu giderek aşabilecek potansiyele sahip şirketin rezaleti. mobilde etrafimdaki 3 kişi hic yapmadiklari servislere uyelikten faturalarinin 5-6 katını ödediler, o kada rbirikmiş sikayet var ki, bence bunlar cekilecekler turkiye piyasasindan, karlarini yüksek gosterip pahaliya satacaklar şirketi