teknik destek konusunda aşama kaydetmesi gereken yazılım.

bir keresinde bir sorun hakkında destek almak için solidworks distribütörünü aradım. telefondaki arkadaşla bağlantı kurduk ama bir türlü sorunumu çözemedi. sonra bu bir yazılım hatası dedi. aynı şekilde bir şikayet daha olduğunu ve benim şikayetimi de sisteme ekleyeceğini söyledi. sonra nasıl oldu hatırlamıyorum ama o sorunu çözdüm. mail attım o arkadaşa. o da geri aradı nasıl çözdünüz diye^:swh^ işin tuhaf tarafı benim solidworks geçmişim hepi topu 3-4 sene.

bilemiyorum. ya yazılım bunca modülü barındırmanın etkisiyle birtakım öngörülemez hatalara açık ya da teknik destek personeli yeterli tecrübeye sahip değil.