1. hükümetin yargı süreçlerini manipule eden yaptırımları sonrasında firmalar ters düştüğü müşteriye artık rahatça “mahkemeye gidin” diyor.

    çünkü firma bir yıl boyunca mahkemeye avukat göndermiyor. böyle olunca dava başlamıyor. bir yıl sonra lütfen bir avukat geliyor, bilirkişi raporu-itiraz süreci-adli tatil derken 2-3 sene sonra davayı kazanıyorsun. çat, firma karara itiraz ediyor. hadi sil baştan. 4-5 sene sonra ayıplı mala dair kullanıcı lehine x tl maddi tazminat sonucu çıkıyor ama bu sefer de firma ödeme koşulları vs derken haciz sürecini öteliyor ki zaten tazmin edeceğin ürün muhtemelen telefondur, bilgisayardır... öyle ayakkabıymış, kıyafetmiş kimse uğraşmıyor artık.

    özetle türkiye’de müşteri memnuniyeti malı kullanıcıya satana kadardır!

mesaj gönder