insanın hayatı algılayışını derinden etkileyen tecrübelerdir. şefkat ve empatinin iki sihirli tavır olduğu kavranılır. bu sayede her insanın kendince bir mücadele içerisinde olduğu ve peşin hükümlü olmanın kimseye bir fayda sağlamadığı anlaşılır. tanışılan sohbet edilen gözlemlenen her insan, bireyin gelişiminde bir tuğladır.